Resumen a partir del minuto 50:
- Humanización en urgencias: Se discuten los desafíos y oportunidades en los servicios de urgencias, enfatizando la necesidad de una atención más humana y personalizada.
- Testimonios y experiencias: Profesionales de la salud comparten sus experiencias y reflexiones sobre la implementación de prácticas humanizadoras en situaciones de alta presión.
- Estrategias de mejora: Se presentan diversas estrategias para mejorar la comunicación y la empatía en el trato con los pacientes y sus familias, así como la importancia de la formación continua para el personal sanitario.