Humanización de la atención en pacientes con enfermedad inflamatoria intestinal. Escuela Andaluza de Salud Pública

Introducción y bienvenida
- Agradecimientos a los organizadores
- Objetivos de la jornada
- Enfoque en la humanización
Definición de humanización
- Atención centrada en la persona
- Importancia de la escucha activa
- Respeto a la dignidad y derechos
Áreas de trabajo del plan
- Cultura de humanización
- Mejora de infraestructuras
- Accesibilidad y calidad de atención
Situación de los servicios de urgencias
- Estadísticas de uso
- Satisfacción de los pacientes
- Necesidad de un enfoque holístico
Avances y formación
- Cursos de humanización
- Convenios con organizaciones
- Participación de profesionales y pacientes